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实现不见面审批 成都高新区推出AI智能自助综合窗口

每经编辑:杨欢

成都高新区推出AI智能自助综合窗口成都高新区供图

为方便企业和群众办事创业,11月12日,西南首个AI智能自助综合窗口在成都高新西区政务中心投入运行。据介绍,智能AI自助服务工作台借助人工智能技术,采用语音和视频相结合的方式,引导企业群众自助操作、完成办理,可代替人工提供24小时服务。群众来工作台办事,由终端智能一次性审核材料,避免群众来回跑腿。

办事群众只需在终端上选择相应的事项办理,由工作台智能审核通过,受理成功后将要提交的资料放入文件柜中,文件柜中的资料每日清理发往审批单位,审批完成后可以选择邮寄或送回办事点,通知群众取件,实现不见面审批。

“通过打造西区政务中心智能AI自助受理办理区,可进一步加强与各审批部门的协同联动,涉及的相关纸质资料内部流转,提升服务效率?!背啥几咝虑缋碚煜喙馗涸鹑吮硎?,将切实让西区企业和群众获得更好的政务服务体验,实现涉企事项的“一次办、就近办、马上办、网上办”。

据悉,此次确定10个事项作为首批上线运行事项,涉及城市设置大型户外广告审批、餐厨垃圾收运许可、取水许可证新办审批、建筑垃圾处置(排放)证、营业性演出(团体)许可、营业性演出场所备案、三级运动员等级证核发、出版物零售经营许可、工会法人资格证书、核发《食品经营许可证》等承诺事项。

该负责人介绍,下一步,将以西区政务中心作为首批建设示范点,以“成熟一批,上线一批”的原则,扩展受理事项范围。同时,该AI智能自助综合窗口运行成熟后,将逐步推广到其他政务服务场景,重点部署在园区、楼宇和基层便民点等人员密集区、经济示范区,打造“就近办”业务受理新模式。

每日经济新闻张强

每日经济新闻


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